Hasta yatağı kiralama veya satın alma sürecinde, hastanızın konforu kadar kurulum anının da sorunsuz geçmesi büyük önem taşır. Medikal ekiplerin adrese ulaştığı andan itibaren en hızlı ve güvenli şekilde kurulumu tamamlayabilmesi için, yatağın yerleştirileceği alanın önceden hazır hale getirilmesi gerekmektedir.
Peki, teslimat öncesinde nelere dikkat edilmeli ve sorumluluk alanları neleri kapsıyor? İşte bilinmesi gereken önemli detaylar:
Başlıklar
1. Kurulum Alanının Tamamen Boş Olması Gerekir
Siparişini verdiğiniz hasta yatağının kurulacağı bölgenin (odanın ilgili köşesi veya alanı) tamamen boşaltılmış olması şarttır. Teknik personelin rahat hareket edebilmesi, elektrik bağlantılarını güvenle yapabilmesi ve yatağın tüm fonksiyonlarını (asansör, baş-ayak hareketi vb.) test edebilmesi için temiz bir çalışma alanına ihtiyaç vardır.
2. Mobilya Söküm ve Taşıma Hizmetimiz Yoktur
Kurulum yapılacak alanda mevcut bir çekyat, baza, karyola veya herhangi bir ağır mobilya bulunuyorsa, bu eşyaların odadan çıkarılması ya da demonte edilmesi müşterilerimizin sorumluluğundadır.
-
Dağıtım ve kurulum ekiplerimiz marangozluk ya da genel nakliye hizmeti sunmamaktadır.
-
Evdeki mevcut mobilyaların taşınması veya sökülmesi gibi işlemler personelimizin görev tanımına dahil değildir.
3. Personelimiz Hasta Taşıma İşlemi Yapmaz
En çok karıştırılan konulardan biri de hastanın yeni yatağa transferidir. Teslimatı gerçekleştiren teknik personelimiz medikal ürün uzmanıdır ve hasta taşıma (transfer) hizmeti vermemektedir.
-
Kurulum bittikten sonra hastanın yatağa yatırılması sürecinde, medikal personelden hasta taşıma talebinde bulunulmaması rica olunur.
-
Olası bir sakatlanma riskinin ya da medikal komplikasyonun önüne geçmek adına, transfer işlemini hasta yakınlarının veya refakatçilerin organize etmesi gerekmektedir.
Özetle; Hastanıza en kısa sürede hizmet verebilmemiz ve kurulumun gecikmeden tamamlanabilmesi için; ekiplerimiz eve gelmeden önce eski yatak veya mobilyaların kaldırılmış olduğundan ve odanın hazır bulunduğundan emin olmanızı rica ederiz. Gösterdiğiniz hassasiyet ve anlayış için teşekkür ederiz. Sağlık uzmanı ailesi.