Evde hasta bakımı sürecinde insanın kafası o kadar dolu, telaşı o kadar çok oluyor ki… Ateş ölçer bir yerde kalır, kumanda yastığın altına kaçar, ilaç saatleri derken bazen ufak tefek parçaların gözden kaçması veya kaybolması çok normaldir.
İşte bu yoğun süreçte bize en çok gelen sorulardan biri de şu: “Sizden hasta yatağı kiralamıştık ama yatağın yanındaki serum askısını bir türlü bulamıyoruz, taşınırken kayboldu galiba. Teslimatta ek ücret alıyor musunuz?”
Hemen içinizi rahatlatalım: Kesinlikle hayır, hiçbir ek ücret almıyoruz!
Biz Sağlık uzmanı olarak, hasta yakınlarımızın zaten ne kadar zor ve stresli bir süreçten geçtiğini çok iyi biliyoruz. Bir de yatağı iade ederken “Acaba eksik parça çıktı mı, ekstra fatura kesilecek mi?” diye endişelenmenizi istemeyiz.
Kaybolan o serum askısı hiç önemli değil, firmamızın hastanıza ve sizlere küçük bir hediyesi olsun. Siz sadece hastanızın sağlığına ve konforuna odaklanın; gerisi bizim için ufak bir detaydan ibaret.
Bu zorlu süreçte her zaman yanınızdayız. Hastanıza acil şifalar dileriz!